Digitale Services für Baufinanzierungskunden
Mit dem neuen ServicePortal „Meine Baufinanzierung“ erweitert die DZ HYP ihr digitales Angebot für Privatkunden sowie Berater und Vermittler im Bankenumfeld. Ziel war es, wichtige Informationen und Services rund um laufende Baufinanzierungen digital, übersichtlich und benutzerfreundlich bereitzustellen.
Technische Realisierung des ServicePortals
FUSE übernahm die vollständige technische Umsetzung der ersten Stufe der Plattform. Das ServicePortal wurde gemeinsam mit der bestehenden Website dzhyp.de auf einem Server gehostet und ist über die Subdomain baufi.dzhyp.de erreichbar. Technische Basis bildet das CMS TYPO3.
Zu den Leistungen von FUSE zählten unter anderem die Umsetzung in HTML, CSS und JavaScript, die Implementierung und Konfiguration von TYPO3 sowie eine enge technische Beratung während des gesamten Projektverlaufs. Das Projekt startete am 22. Oktober 2024 und wurde pünktlich zum Go-Live am 10. April 2025 erfolgreich abgeschlossen.
Das ServicePortal bietet den Nutzern verschiedene Funktionen: PDF-Anträge und Checklisten zur Anpassung von Finanzierungsdaten, einen Blog mit Artikeln rund um „Finanzwissen für Ihre Immobilienentscheidungen“ sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Baufinanzierung. Die PDFs werden übergangsweise bis zur zeitnahen Fertigstellung der voll digitalen Strecken eingesetzt.
Der technische Aufbau garantiert eine benutzerfreundliche Bedienung und eine zuverlässige Bereitstellung der Inhalte – für Endkunden wie auch für Vermittler.
Ein starkes Ergebnis und nächste Schritte
Der Kunde zeigte sich sehr zufrieden mit dem Ergebnis und hob insbesondere die Flexibilität und Verlässlichkeit von FUSE hervor. Persönliches, positives Feedback kam direkt von Marcel Martin, dem Projektverantwortlichen bei der DZ HYP.
Mit dem aktuellen ServicePortal wurde der erste Meilenstein einer umfassenderen Plattform gelegt. In den kommenden Wochen werden digitale Antragsstrecken und Online-Rechner ergänzt. FUSE freut sich, den technischen Grundstein für dieses wichtige Vorhaben gelegt zu haben – und auf die Fortsetzung der erfolgreichen Zusammenarbeit mit der DZ HYP.
