Intranet Mini-Serie - HanseMerkur

Interne Kampagne für HASPA-Berater

Im Auftrag der Hanse Merkur Krankenversicherung sollte eine Kampagne für die Berater*innen der Hamburger Sparkasse entstehen. Ziel war es, den Haspa-Berater*innen zu verdeutlichen, wie das Thema Gesundheit in eine ganzheitliche Beratung integriert und damit die Beratungsqualität spürbar gesteigert werden kann.

In vier Episoden treffen ein Haspa-typischer „Meckerbüddel“ und ein „Kloogschieter“ in Videokonferenzen aufeinander. Jede Story steht unter dem Motto einer Hamburgischen Redensart.
Das Geschehen spielt sich auf den Bildschirmen der beiden Protagonist*innen ab, d.h. das Publikum sieht To-Do-Listen, persönliche Websites, Ordner und vieles mehr. So werden die „Meckerbüddel“- und „Kloogschieter“-Charaktere in ihrer Gegensätzlichkeit lebendig.
So entstehen authentische, überraschende, humorvolle Momente, die an die Erfahrungen der Haspa-Berater*innen anknüpfen.
Die Rollen sind mit Schauspielern aus dem Hamburger Ohnsorg Theater besetzt.

Ziel der Mini-Serie ist es, die Haspa Berater*innen zu unterhalten und sie zum Lächeln zu bringen – auch über sich selbst. Mit dieser Emotionalisierung wird das Thema Gesundheitsvorsorge in der Kundenberatung für sie zugänglich und greifbar. Auch der Charakter des Partners HanseMerkur, seine Produkte und die einfache, aber wirkungsvolle Zusammenarbeit wird auf unterhaltsame Weise fassbar.

Jede Geschichte vermittelt den Haspa- Berater*innen außerdem konkrete Ideen dafür, wie sie im Kundenkontakt die Leistungen der HanseMerkur Krankenversicherung vermitteln können.