Die Aufgabe
Ein digitales Service-Portal einfach und verständlich erklären
Für die DZ HYP sollte ein Film entstehen, der das neue Service-Portal „Meine Baufinanzierung“ klar und nahbar präsentiert. Ziel war es, sowohl Bestandskunden als auch Vermittlern zu zeigen, wie digitale Services rund um laufende Baufinanzierungen einfacher, schneller und intuitiver nutzbar werden.
Die Umsetzung
Ein Film, der den praktischen Nutzen auf den Punkt bringt
FUSE hat einen Film konzipiert und realisiert, der die Vorteile des Portals anschaulich vermittelt. Konkrete Beispiele wie das Hochladen von Dokumenten per Drag & Drop oder Smartphone-Foto zeigen, wie unkompliziert Anfragen online bearbeitet werden können. Gleichzeitig macht der Film deutlich, dass digitale Services und persönliche Beratung bei der DZ HYP ideal zusammenspielen.