FUSE realisiert Film für DZ HYP Service-Portal „Meine Baufinanzierung“

Das neue Service-Portal der DZ HYP richtet sich an Privatkunden mit laufenden Baufinanzierungen sowie an Vermittler. Es macht die Services rund um bestehende Verträge für beide Zielgruppen einfacher, schneller und intuitiver zugänglich.

Digitale Services für Kunden und Vermittler

„Meine Baufinanzierung“ ermöglicht es Bestandskundinnen und -kunden, Änderungen wie Adress- oder Bankverbindungsänderungen bequem online zu beauftragen. Auch Vermittlerinnen und Vermittler profitieren: Sie können die Services für ihre eigene Arbeit nutzen und das Portal gleichzeitig als Hilfestellung an ihre Kunden weitergeben. So sparen beide Seiten Zeit und vermeiden Fehler durch klare Abläufe und hinterlegte Checklisten.

Neben den Änderungsmöglichkeiten bietet das Portal einen umfassenden Wissens- und Informationsbereich. Über eine intelligente Suche und Filterfunktionen finden Nutzer schnell Antworten auf Fragen zur Baufinanzierung. Themenbeiträge, FAQs und hilfreiche Tipps runden das Angebot ab und machen das Portal zu einem zentralen Anlaufpunkt für Kunden und Partner.

Nutzerfreundlich und nahbar inszeniert

Der von FUSE konzipierte und realisierte Film bringt die Vorteile des Portals deutlich auf den Punkt. Im Mittelpunkt stehen die Einfachheit der Bedienung und die spürbare Entlastung für die Zielgruppen. Mit klaren Beispielen wie etwa dem Hochladen von Dokumenten per Drag & Drop oder Smartphone-Foto zeigt der Film, wie unkompliziert Anfragen abgewickelt werden können.

Auch der persönliche Kontakt bleibt bestehen: Wer Unterstützung braucht, erreicht jederzeit die Expertinnen und Experten der DZ HYP. Der Film vermittelt so die Botschaft, dass das Portal digitale Services und persönliche Beratung auf ideale Weise kombiniert.

Alles in einer Hand

Mit dem Service-Portal „DZ HYP – Meine Baufinanzierung“ setzt die Bank auf digitale Kundennähe und bietet ein Angebot, das sowohl Bestandskunden als auch Vermittlern spürbare Mehrwerte bietet. Der Film von FUSE rückt diese Vorteile ins Rampenlicht und lädt die Zielgruppen ein, das Portal aktiv zu nutzen.

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