Diese Ziele erreichen Sie mit Social Media Kommunikation: Branding kommunizieren, besser gefunden werden und Kontakte mit potenziellen Kunden knüpfen.

Social Media Kommunikation - erfolgreich Kunden ansprechen

<h3>Diese Ziele erreichen Sie mit Social Media Kommunikation</h3>
<p>Social Media Kommunikation ist ein ausgezeichnetes Instrument, wenn Sie diese Ziele erreichen m&ouml;chten: Branding<strong> kommunizieren</strong>, besser<strong> gefunden werden </strong>und<strong> Kontakte </strong>mit potenziellen Kunden kn&uuml;pfen. Egal ob Sie B2B oder B2C kommunizieren &ndash; wenn Sie sich daf&uuml;r entscheiden, in den Social Media pr&auml;sent zu sein, sollten Sie folgende&nbsp;<strong>sieben Tipps </strong>f&uuml;r erfolgreiche Social Media Kommunikation<strong>&nbsp;</strong>beachten:<br /><br /></p>
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<h3><strong>7 Tipps f&uuml;r erfolgreiche Social Media Kommunikation<br /><br /></strong></h3>
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<li><strong>Gehen sie effizient vor.</strong>&nbsp;Legen Sie als erstes eine Social-Media-Strategie fest. W&auml;hlen Sie die Plattformen, auf denen Sie Ihre Zielgruppe am besten erreichen. Definieren Sie Ziele. Erstellen Sie einen Redaktionsplan. Und kl&auml;ren Sie, ob Ihnen f&uuml;r die Betreuung der ausgew&auml;hlten Kan&auml;le ausreichend Ressourcen&nbsp;zur Verf&uuml;gung stehen.<br /><br /></li>
<li><strong>Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielgruppe.</strong>&nbsp;Ihre Zielgruppe zu erreichen ist wichtiger als die gr&ouml;&szlig;tm&ouml;gliche Reichweite zu erzielen. Dabei ist es egal, wie gro&szlig; Ihre Zielgruppe ist.<br /><br /></li>
<li><strong>Orientieren Sie die Inhalte am Charakter des Kanals</strong>. Erstellen Sie unterschiedliche Inhalte f&uuml;r die unterschiedlichen Social-Media-Kan&auml;le. Diese setzen nicht nur verschiedene Formate voraus, sondern auch unterschiedliche Redaktionsstile.<br /><br /></li>
<li><strong>Stellen sie den Bedarf des Kunden in den Mittelpunkt.</strong>&nbsp;Entscheidend f&uuml;r den Content ist der Nutzen, den der User hat, nicht das Interesse des Unternehmens. Fragen sie sich daher immer nach den W&uuml;nschen Ihrer Zielgruppe.<br /><br /></li>
<li><strong>Content-Qualit&auml;t&nbsp;ist wichtiger als Quantit&auml;t.</strong>&nbsp;Ziel des Social Media Marketings ist es, Kunden langfristig zu binden. Das geht nur mit hochwertigem und unverwechselbarem Content. Besser wenige interessante Posts als ein Feuerwerk an nichtssagenden. Eine gewisse Regelm&auml;&szlig;igkeit ist allerdings sinnvoll.<br /><br /></li>
<li><strong>Schaffen Sie Vertrauen.</strong>&nbsp;Reagieren Sie auf kritische oder negative Kommentare immer sachlich und konstruktiv. Denken sie daran: Die restliche Zielgruppe schaut hier genau hin, welches Bild Sie abgeben. &nbsp;<br /><br /></li>
<li><strong>Vergessen Sie nicht, den Erfolg zu messen.</strong>&nbsp;Zwar ist es schwierig, im Social Media Marketing einen belegbaren Return on Investment zu definieren (Ausnahme Werbeanzeigen). Dennoch ist es f&uuml;r eine stetige Optimierung, wichtig, sich einen &Uuml;berblick &uuml;ber&nbsp;Ziele, Werte und Ausgaben zu verschaffen.&nbsp;</li>
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<h4>Hier finden Sie weitere Informationen:</h4>
<p><a title="" href="/cms/assets/81fd6250-e86e-4921-b638-e01fbbf0d1ce" target="_blank" rel="noopener">Social Media-Unsere Leistungen.pdf</a></p>
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<p><img src="/cms/assets/b99412fb-60a4-4e06-91f9-51298896d401?width=2083&amp;height=733" alt="Social Media" /></p>
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Social Media

Monitoring

<p>F&uuml;r gutes PR-Qualit&auml;tsmanagement ist Monitoring des &ouml;ffentlichen Auftritts im Netz unverzichtbar. Wir unterst&uuml;tzen Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Social Media Strategie.</p>
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<h3>Welche Analysetools wir Ihnen bieten</h3>
<p>Wir bieten Ihnen die M&ouml;glichkeit &uuml;ber ein Analysetool durch eine semantische Analyse die positive und negative Stimmung der Kunden zu Ihrem Produkt einzufangen und mit dem der Wettbewerber zu vergleichen. So kann bestens auf die W&uuml;nsche Ihrer Kunden reagiert werden und das Produkt entsprechend angepasst werden.&nbsp;<a href="https://www.web-analyzer.com/">Hier</a>&nbsp;finden Sie mehr Informationen &uuml;ber das Analysetool.</p>
<h3>Web Monitoring und Social Media Expertise aus einer Hand</h3>
<p>Ihre erfolgreiche Werbestrategie und Ihre Social Media Aktivit&auml;ten gewinnen an Wert, wenn Sie beim viralen Marketing die Nachbereitung und strategische Beobachtung der Reaktionen miteinbeziehen. Ein guter erster Indikator f&uuml;r die Auswertung der Reaktion im sozialen Netz ist das blo&szlig;e Datenaufkommen. Zum tieferen Einstieg in die Bewertung bieten sich unterschiedliche Wege an. Kostenlose Software und manuelle Beobachtung erfassen meist nur die quantitativen Dimensionen (Anzahl der Facebook-Freunde, der Blogeintr&auml;ge usw.). Eine spezielle Software hingegen analysiert auch Inhalte detailliert. Sie differenziert Reaktionen nach Produkt, Region und positivem oder negativem Impact f&uuml;r das Firmenimage. Relevante Multiplikatoren lassen sich so leicht identifizieren.</p>
<h3>Schnelle Reaktion mit Echtzeit-Monitoring</h3>
<p>Auf der Basis einer visuellen Darstellung von Reaktionen in Echtzeit lassen sich Entscheidungen schneller treffen. Mit Echtzeit-Monitoring k&ouml;nnen emotionale Reaktionen leichter einzelnen Ereignissen zugeordnet werden. Weitere sinnvolle Erg&auml;nzungen sind die Analyse unterschiedlicher Diskussionspfade sowie die Reichweite der einzelnen Kommunikationskan&auml;le. Aufkommende negative Reaktionen der Netzgemeinde k&ouml;nnen so fr&uuml;h genug erkannt werden, um mit geeigneten Ma&szlig;nahmen Imagesch&auml;den vorzubeugen.</p>
<h3>Monitoring-Software</h3>
<p>Professionelle Monitoring-Software bietet eine F&uuml;lle von Funktionen, mit denen Reaktionen der Netzgemeinde richtig erkannt und eingesch&auml;tzt werden k&ouml;nnen. Mithilfe der zentralen Key Performance Indicators (KPI) k&ouml;nnen selbst komplexe Verflechtungen in sozialen Netzwerken und die eigene Position im Vergleich zu Wettbewerbern visualisiert werden.</p>
<h3>Social Media</h3>
<p>Social Media ist unverzichtbar f&uuml;r erfolgreiches PR-Management. Doch ohne angemessenes Monitoring verlieren Unternehmen leicht die Oberhand &uuml;ber die Diskussion im Netz. Unsere qualitativ hochwertige Monitoring-Software steht Anwender*innen mit einem professionellen Support-Team zur Seite. Diese Software-L&ouml;sung bietet zus&auml;tzlich einfache und standardisierte Analysetools, mit denen die Social Media Strategie auf f&uuml;nf m&ouml;gliche Indikatoren hin untersuchen kann:</p>
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<li>fehlende Bekanntheit</li>
<li>fehlendes Ansehen</li>
<li>fehlende Pr&auml;ferenz</li>
<li>fehlende Akzeptanz</li>
<li>fehlendes Vertrauen</li>
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Seeding

<h3><strong>Informationen viral streuen</strong></h3>
<p>Virale Prozesse laufen meist nicht automatisch ab und m&uuml;ssen angesto&szlig;en (geseedet) werden. Eine durchdachte Seedingstrategie ist entscheidend f&uuml;r den Erfolg einer digitalen Media-Strategie. Ziel ist es, m&ouml;glichst schnell eine kritische Masse zu erreichen, so dass sich die Botschaft irgendwann von selbst verbreitet.</p>
<p>Voraussetzung f&uuml;r virales Marketing ist, dass es eine gro&szlig;e Zielgruppe anspricht. Das Kampagnengut, z.B. ein kurzer Film, sollte unterhaltsam, &uuml;berraschend, n&uuml;tzlich und einzigartig sein - und am besten kostenlos zur Verf&uuml;gung stehen. (Zus&auml;tzlich ist eine sachliche oder monet&auml;re Belohnung durch Gutscheine oder Gewinnspiele hilfreich, um die Verbreitung anzuspornen.)</p>
<p>Die Botschaften werden in einem relevanten Online- und Interessenumfeld verbreitet. Daf&uuml;r gibt es folgende Beispiele:</p>
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<li>Video Sharing Portale wie YouTube</li>
<li>Picture Sharing Portale wie Flickr&nbsp;</li>
<li>Social Networks wie Facebook, Twitter, etc.&nbsp;</li>
<li>Communities&nbsp;</li>
<li>Chats&nbsp;</li>
<li>Instant Messenger&nbsp;</li>
<li>Email&nbsp;</li>
<li>Social News Networks&nbsp;</li>
<li>Blogs&nbsp;</li>
<li>Foren&nbsp;</li>
<li>Internetseiten&nbsp;</li>
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<h3><strong>Seeden &uuml;ber Portale und Foren, was sollte man dabei beachten?</strong></h3>
<p>Portale und Foren sind zu einer Quelle f&uuml;r politische Meinungsbildung geworden. Quer &uuml;ber alle Themen wird in dieser &bdquo;Gegen&ouml;ffentlichkeit im Internet&ldquo; diskutiert - fernab der etablierten Zeitungsmedien.</p>
<p>Immer h&auml;ufiger beteiligen sich B&uuml;rger an politischen Diskussionen in politischen Portalen und Foren &ndash; weil sie davon &uuml;berzeugt sind, die Kommunikation verliefe dort authentischer, interaktiver und dialogbasierend als in traditionellen Zeitungs- und TV Medien.</p>
<p>Um sich Informationen zu verschaffen, greifen B&uuml;rger keineswegs in erster Linie auf die entsprechenden Seiten von Parteien und Ministerien zur&uuml;ck. Entscheidend sind die Erfahrungen und Bewertungen anderer Diskussionsteilnehmer - und die finden sich zuhauf in Portalen und Foren. Diese Websites genie&szlig;en den Ruf von Unabh&auml;ngigkeit und Authentizit&auml;t.</p>
<p>Ihnen vertrauen eine wachsende Zahl der Menschen sehr viel mehr als den Verlautbarungen offizieller Organe. Und genau hier liegt die Chance f&uuml;r neue Beziehungsfelder aufzubauen. Diskussionsbasierte und bildungsorientierte Websites sind damit in den letzten Jahren zu neuen Multiplikatoren herangewachsen, auf die Ministerien Einfluss nehmen sollten. Sie sind jetzt gut beraten, diese in ihre PR Ma&szlig;nahmen zu integrieren, um ihre Zielgruppe auch in Zukunft zu erreichen.</p>
<p>Unsere Herangehensweise beim Seeden</p>
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<li>Analyse: In welchen Arten von Foren h&auml;lt die Zielgruppe auf?&nbsp;</li>
<li>Auswahl: Wie viele bedeutsame diskussionsbasierte bzw bildungsorientierte Websites gibt es f&uuml;r Ihren Bereich? Welche davon sind relevant genug, um konkret angesprochen zu werden?&nbsp;</li>
<li>Passt der Content zu den ausgew&auml;hlten Blogs und wie muss er aufbereitet sein? Dies geschieht auf der Basis einer inhaltlichen und stilistischen Recherche der jeweiligen Websites.&nbsp;</li>
<li>Streu-Plan: Wann wird welche Website wie angesprochen?&nbsp;</li>
<li>Ansprache: Nun beginnen wir mit der Kontaktierung. In ersten Telefongespr&auml;chen oder E-Mails bieten wir den Betreibern Ihren Content an und avisieren weitere Themen, um deutlich zu machen, dass wir an einer kontinuierlichen Zusammenarbeit interessiert sind. Videos sind &uuml;brigens eine willkommene Abwechslung in der ansonsten textlich dominierenden Weblandschaft.</li>
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